Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách thức noho88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

• Truy cập và duyệt website noho88.cam bằng bất kỳ thiết bị nào;
• Đăng ký và sử dụng tài khoản thành viên trên nền tảng noho88;
• Tham gia các trò chơi Casino, Bắn Cá, Đá Gà, Nổ Hũ và các dịch vụ giải trí khác;
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền qua các kênh thanh toán được hỗ trợ;
• Liên hệ với đội ngũ CSKH thông qua chat trực tuyến, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng noho88. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng dịch vụ đó.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

noho88 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện);
• Thông tin giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD) khi cần xác minh danh tính theo quy trình KYC.

2.2. Thông tin tài khoản và giao dịch:

• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hoá (không lưu mật khẩu dạng văn bản thô);
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính trên nền tảng;
• Số dư tài khoản và lịch sử điểm thưởng, khuyến mãi;
• Phương thức thanh toán ưa dùng (loại ví điện tử hoặc ngân hàng, không lưu mã OTP hay mật khẩu giao dịch).

2.3. Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập;
• Trang web giới thiệu (referrer URL), thời gian truy cập và thời gian phiên làm việc;
• Lịch sử tham gia trò chơi, cược đặt và kết quả;
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem chi tiết tại khoản 5).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

noho88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo lập, duy trì và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng;
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác và kịp thời;
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy trình KYC (Biết Khách Hàng Của Bạn) nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời;
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của bạn;
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (theo tuỳ chọn đăng ký);
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tốc độ và chất lượng dịch vụ;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

noho88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh chuyển tiền;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (game studio, nhà phát hành) có thể nhận dữ liệu ẩn danh để tối ưu hoá trải nghiệm chơi;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của noho88 (hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

noho88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo chức năng cơ bản của trang web. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và chất lượng trang;
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tuỳ chọn của bạn (ngôn ngữ, chế độ hiển thị) để cá nhân hoá trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo;
• Cookie phân tích: Được sử dụng để phân tích hành vi duyệt web nhằm tối ưu hoá giao diện và nội dung hiển thị.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng noho88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn;
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp noho88 có nghĩa vụ pháp lý giữ lại một số loại thông tin;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền huỷ đăng ký thông báo: Hủy đăng ký nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo bất kỳ lúc nào qua liên kết huỷ đăng ký trong email hoặc qua cài đặt tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH noho88 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

7 Bảo Mật Tài Khoản

noho88 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ tài khoản của bạn:

• Mật khẩu được mã hoá bằng thuật toán băm (hashing) một chiều — chúng tôi không thể xem mật khẩu gốc của bạn;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp và khuyến khích kích hoạt để tăng cường bảo mật;
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường, tự động khoá tài khoản khi có dấu hiệu xâm nhập trái phép;
• Nhật ký hoạt động tài khoản (audit log) được duy trì để hỗ trợ điều tra trong trường hợp tranh chấp.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

noho88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được ẩn danh hoá và lưu trữ trong 2 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó được xoá hoàn toàn;
• Nhật ký kỹ thuật: Được lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích hệ thống.

9 Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng noho88 có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba (ví dụ: trang nhà cung cấp game, đối tác thanh toán). Các trang web này có chính sách bảo mật riêng và noho88 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc cách thức thu thập dữ liệu của các bên đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

noho88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ noho88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đồng ý với chính sách bảo mật đã cập nhật.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 tại website noho88.cam
• Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu